Wykorzystaj potencjał sprzedażowy Twojej firmy!
CRM Productive24 to system zbudowany na bazie platformy Productive24, który automatyzując pracę działu sprzedaży, pozwala w efektywny sposób zarządzać bazą klientów oraz koordynować pracę działu handlowego. Rozwiązanie automatyzuje zarządzanie leadami i szansami sprzedażowymi, usprawnia proces komunikacji z klientem, pozwala z łatwością delegować zadania, monitorować ich statusy oraz mieć bieżący wgląd w aktywności handlowców.
Dodatkowo system może być elastycznie dopasowany do indywidualnych potrzeb organizacji, dzięki czemu jest w stanie w pełni odzwierciedlać jej unikalne procesy sprzedażowe.
Na bieżąco ewidencjonować i monitorować wszystkie aktywności związane z zarządzaniem relacjami z klientem.
Zarządzać bazą kontrahentów i kontaktów handlowych, klasyfikować leady oraz przypisywać je do określonych opiekunów, zarządzać akcjami sprzedażowymi, targetować działania do leadów spełniających wybrane kryteria.
Analizować dotychczas prowadzone działania oraz monitorować działania konkurencji, ewidencjonować feedback, który pozwoli skutecznie usprawnić procesy sprzedażowe.
Otrzymać system w pełni customizowany, dopasowany do potrzeb Twojej organizacji, z możliwością jego modyfikacji i rozbudowy.
Prowadzić szczegółowe rejestry oraz generować niezbędne statystyki i raporty, mierzyć poziom realizacji założonych KPI.
Zapewnić bezpieczeństwo kluczowych danych handlowych oraz ochronę danych osobowych zgodnie z RODO.
Wszystkie funkcje Productive24 dostępne są zarówno w aplikacji WEB (online, technologia RWD), jak również w postaci natywnych aplikacji mobilnych dla Android, iPhone oraz Windows, które działają offline.
Dzięki systemowi automatyzacji sprzedaży handlowcy odzyskują swój cenny czas, są bardziej wydajni w obsłudze aktualnych oraz zdobywaniu nowych klientów.
Feedback od klientów stanowi bezcenne źródło wiedzy. Productive24 pozwala gromadzić feedback od obecnych oraz potencjalnych klientów (B2B).
Feedback przypisany do danego klienta w bazie CRM pozwala zespołowi odpowiedzialnemu za opiekę nad nim na wymianę uwag i szybkie reagowanie na sugestie zmian – opinie uznane za cenne mogą automatycznie trafiać do innych aplikacji Productive24, np. do modułu zarządzania innowacją (backlog pomysłów), do aplikacji do zarzadzania produktem (PLM, Retail) czy zarządzania projektami.
Czy wiesz, że wszystkie rozwiązania zbudowane na bazie platformy Productive24 mogą się wzajemnie uzupełniać, przenikać i łączyć ze sobą tworząc jeden, kompleksowy ekosystem aplikacji biznesowych? System CRM Productive24 świetnie uzupełni procesy organizacji w obszarach takich, jak:
System pozwala zarządzać problemami/incydentami zgłaszanymi przez wszystkich klientów z bazy CRM.
Wybrane projekty mogą zostać przypisane do określonego klienta z bazy CRM, umożliwiając tym samym obliczanie udziału klienta w wybranym projekcie oraz ROI projektu.
Do każdego klienta może zostać przypisana delegacja, co umożliwia rozliczenie i ewidencję kosztów w kontekście działań podjętych z wybranym klientem – organizacja spotkania. Wydatek stanowi wówczas część składową kosztów pozyskania klienta, związanych ze spotkaniami z klientem.
Budżetowanie, fakturowanie klientów w CRM, zamawianie porady prawnej niezbędnej np. do podpisania umowy oraz rezerwowanie zasobów na spotkanie z klientami (np. sale konferencyjne, rzutnik, samochody służbowe).
Zapewnienie odpowiedniego przepływu informacji pomiędzy account managerem, a zespołem pracującym na rzecz danego klienta (system powiadomień, wbudowana sekcja komentarzy, chat etc.).
Generowanie nowych umów np. NDA, umów handlowych oraz ich dalsze procesowanie zgodnie z zasadami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych (RODO) oraz wewnętrzną polityką w organizacji.
Aplikacja pozwalająca uporządkować i kompleksowo zarządzać całą wiedzą w organizacji.
Aplikacja zapewniająca bieżącą kontrolę wszystkich zasobów w organizacji.
Kompleksowa aplikacja pozwalająca efektywnie zarządzać flotą pojazdów w organizacji.
System informatyczny umożliwiający efektywnie planować, zarządzać i rozliczać delegacje w każdej organizacji.
Kompleksowe narzędzie pozwalające skutecznie zautomatyzować pracę działu sprzedaży.
System do zarządzania projektami, który pozwala skutecznie monitorować postępy, blokery i zagrożenia w realizacji projektów.
System ticketowy stanowiący kompleksowe centrum obsługi zgłoszeń w organizacji.
Aplikacja pozwalająca kompleksowo monitorować działalność finansową organizacji.
Narzędzie do szybkiego i efektywnego planowania czasu pracy oraz kompleksowego zarządzania zadaniami.
Zaprojektuj rozwiązanie, które w pełni odzwierciedli procesy w Twojej organizacji.
