Zadbaj o skuteczny transfer wiedzy w zespole!
Baza wiedzy i procedur w Productive24 to rozwiązanie IT, które pozwala budować, kategoryzować i zarządzać całym know-how organizacji. Aplikacja automatyzuje proces tworzenia i przechowywania dowolnych zbiorów wiedzy wykorzystywanych w firmie. Rozwiązanie pozwala uporządkować treści i zaoszczędzić czas potrzebny na wyszukiwanie informacji.
Dzięki zaawansowanemu systemowi zarządzania dostępem do danych Productive24 umożliwia użytkownikom wgląd wyłącznie w materiały, do których są upoważnieni, a wbudowany system powiadomień informuje o wszystkich zmianach w opublikowanych dokumentach, zapewniając stały przepływ informacji i dostęp do zawsze aktualnego źródła wiedzy.
Zarządzanie wiedzą pozostaje jednym z trzech kluczowych czynników, od których zależy sukces przedsiębiorstwa.
Zarządzaj dostępem w oparciu o strukturę organizacyjną, precyzyjnie określając, kto może przeglądać i edytować wybrane kategorie oraz ich zawartość. Wersjonowanie dokumentów i automatyczne powiadomienia pozwalają na bieżąco śledzić zmiany w bazie wiedzy. Grupowanie uprawnień umożliwia nadawanie dostępu całym zespołom lub działom, dzięki czemu możesz łatwo i wygodnie dzielić się wiedzą w organizacji.
Znajdź potrzebne materiały w mgnieniu oka! Dzięki przejrzystemu spisowi treści wszystko, czego potrzebujesz, masz zawsze pod ręką! System generuje widok drzewa lub kafelków, zawierający kategorie główne z możliwością rozwinięcia ich zawartości (dostępnych artykułów i kategorii). Wyszukuj wśród dostępnych kategorii i artykułów, filtruj treści po tagach, a także twórz nowe kategorie bezpośrednio z poziomu spisu treści.
Zarządzaj kategoriami w bazie wiedzy szybko i wygodnie! Dodawaj nowe kategorie bezpośrednio z poziomu listy, wyszukuj, sortuj i filtruj według swoich potrzeb. Dla każdej z kategorii możesz zdefiniować indywidualne parametry i nadawać uprawnienia do jej edycji. System automatycznie powiadomi Cię o kluczowych akcjach, takich jak dodanie czy edycja artykułu w danej kategorii.
Dzięki automatycznie wygenerowanym raportom zyskujesz pełen wgląd w kluczowe dane – przejrzyste wykresy pokażą Ci, ile artykułów zostało opublikowanych i wyświetlonych w danym okresie według ich kategorii czy konkretnego autora. Zaawansowane filtrowanie pozwoli Ci szybko znaleźć dokładnie to, czego potrzebujesz – według autora, daty aktualizacji, tagów, kategorii, statusu lub liczby odczytów. Skutecznie monitoruj treści i efektywnie zarządzaj wiedzą w firmie!
Potrzebujesz funkcji, których nie znalazłeś/aś w żadnym rozwiązaniu HR? Pamiętaj, że w HRM Productive24 możesz nie tylko dostosować opisane wyżej funkcje do swoich potrzeb – możemy dla Ciebie stworzyć również zupełnie nowe, idealnie dopasowane do specyfiki Twojej organizacji! Twój system HRM może zatem rozwijać się wraz z Twoimi potrzebami. Zobacz wybrane inspiracje i przekonaj się, jak nasze rozwiązania mogą wspierać Twoją firmę w codziennych wyzwaniach.
Twórz treści do bazy wiedzy szybciej i łatwiej! Dopasuj ich styl do oczekiwań Twojej grupy docelowej oraz komunikacji w Twojej firmie.
Pozwól kontrahentom rozwijać Twoją bazę wiedzy oraz być na bieżąco z wewnętrznymi procedurami firmy.
Masz pomysł na to, jak pobudzać kreatywność i inicjatywę pracowników? Stwórz swój własny system grywalizacji i wyróżniaj pracowników za ich aktywność.
Stwórz przestrzeń, w której pracownicy mogą dzielić się pomysłami, omawiać wyzwania, zadawać pytania i dzielić się doświadczeniem.
Wiedza stanowi kluczowy element na każdym etapie drogi pracownika w organizacji (ang. Employee Journey). Stworzenie kompleksowej bazy wiedzy zapewni sprawny przebieg każdego procesu – począwszy od rekrutacji, przez onboarding (efektywne dystrybuowanie treści do nowo zatrudnionych pracowników), szkolenia i rozwój (wiedza o produktach i usługach), po offboarding (procedury bezpieczeństwa).
Productive24 to narzędzie, które nie tylko pozwoli gromadzić i zarządzać wszystkimi treściami z jednego centralnego miejsca, ale zagwarantuje pracownikom nieograniczony dostęp do materiałów, które pozwolą podnosić ich kompetencje, a tym samym usprawnić działanie całej organizacji.
Cała wiedza organizacji – know-how, artykuły, procedury, regulaminy, wytyczne, FAQ, instrukcje, materiały szkoleniowe i wszystkie inne dokumenty regulujące pracę w firmie zgromadzone w jednym miejscu.
Wszystkie dokumenty są odpowiednio posegregowane, podzielone na kategorie i usystematyzowane, dzięki czemu wiedza w firmie jest skatalogowana, a każdy użytkownik z łatwością może znaleźć interesujące go treści.
Dostęp do danej treści posiadają wyłącznie upoważnione osoby. Uprawnienia dostępu wynikają ze struktury organizacji, mogą być też nadawane dynamicznie i indywidualnie. Dzięki temu wybrane części bazy wiedzy mogą być udostępnianie również poza organizację, np. dostawcom czy partnerom.
Uprawnieni użytkownicy mogą edytować, komentować i dodawać załączniki do wybranej treści, dzięki czemu baza wiedzy może być stale uaktualniana. Proces edycji lub dodawania nowych materiałów może przed publikacją podlegać zatwierdzaniu przez wyznaczoną osobę.
Productive24 odnotowuje, którzy użytkownicy widzieli daną pozycję z bazy wiedzy. System może więc przypomnieć o konieczności zapoznania się z nową publikacją. Użytkownicy są też na bieżąco powiadamiani o zmianach w opublikowanych materiałach.
Productive24 zapewnia dostęp do bazy wiedzy zawsze i wszędzie – również offline za pośrednictwem natywnych aplikacji mobilnych (iOS, Android, Windows).
Czy wiesz, że wszystkie rozwiązania zbudowane na bazie platformy Productive24 mogą się wzajemnie uzupełniać, przenikać i łączyć ze sobą, tworząc jeden kompleksowy ekosystem aplikacji biznesowych?
Realizacja każdego procesu w organizacji wymaga znajomości odpowiednich procedur, zasad czy praktyk – efektywne zarządzanie wiedzą jest więc nieodłącznym elementem każdego obszaru pracy organizacji.
Baza wiedzy i procedur Productive24 to uniwersalne narzędzie, które usprawni pracę wszystkich działów organizacji. Rozwiązanie idealnie uzupełnia np. procesy onboardingowe (baza materiałów niezbędnych do skutecznego wdrożenia nowego pracownika), system CRM (repozytorium wiedzy, wytycznych i dobrych praktyk handlowych), aplikacje z obszaru compliance, w tym do RODO (procedury postępowania w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych) czy system Service Desk (procedury dotyczące obsługi zgłoszeń).
Aplikacja pozwalająca uporządkować i kompleksowo zarządzać całą wiedzą w organizacji.
Aplikacja zapewniająca bieżącą kontrolę wszystkich zasobów w organizacji.
Kompleksowa aplikacja pozwalająca efektywnie zarządzać flotą pojazdów w organizacji.
System informatyczny umożliwiający efektywnie planować, zarządzać i rozliczać delegacje w każdej organizacji.
Kompleksowe narzędzie pozwalające skutecznie zautomatyzować pracę działu sprzedaży.
System do zarządzania projektami, który pozwala skutecznie monitorować postępy, blokery i zagrożenia w realizacji projektów.
System ticketowy stanowiący kompleksowe centrum obsługi zgłoszeń w organizacji.
Aplikacja pozwalająca kompleksowo monitorować działalność finansową organizacji.
Narzędzie do szybkiego i efektywnego planowania czasu pracy oraz kompleksowego zarządzania zadaniami.
Zaprojektuj rozwiązanie, które w pełni odzwierciedli procesy w Twojej organizacji.
